Embasa volta a realizar atendimento presencial no Cabula

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) voltou a realizar atendimento presencial no bairro do Cabula, em Salvador. O espaço foi reinaugurado e entregue à comunidade na última sexta-feira, 4. Localizado na Rua Silveira Martins, s/n, o local oferece serviços como: negociação de débitos, inscrição na tarifa social, pedidos de ligação de água e esgoto, segunda via de conta, reabertura de ligação, além de fazer reclamações, elogios e sugestões. A previsão é que, nesta loja, sejam realizados cerca de 2,2 mil atendimentos por mês.

De acordo com o gerente da Divisão de Relacionamento com Cliente da Embasa, João Ricardo Souza, o serviço agora oferece um novo conceito de atendimento à população, em que os atendentes estão preparados para dar o tratamento com cortesia, urbanidade e eficiência na resolução dos problemas. “Com esse novo espaço, temos em Salvador 16 lojas de atendimento presencial, sendo cinco nos SACs, uma forma de estar cada vez mais perto da população”, explicou.

O funcionamento das lojas de atendimento presencial é de segunda-feira a sexta-feira, das 10h às 16h. Além desses espaços, os serviços oferecidos também estão disponíveis na internet, no site da Embasa (www.embasa.ba.gov.br), e podem ser solicitados por meio do atendimento do Call Center 0800 0555 195.

Confira onde estão as lojas de atendimento presencial:

Piedade – Shopping Piedade, 4° piso.
Paralela – Shopping Paralela, 1° piso.
Brotas – Rua Barros Falcão, 122, Matatu.
Boca do Rio – Térreo Multishopping
Cabula – Rua Silveira Martins, s/n°.
Rio Vermelho – Av. Juracy Magalhães Junior, 832, Lucaia
Itapuã – Avenida Dorival Caymmi, 93, edifício Leandro.
Liberdade – Rua Lima e Silva, 133.
Mares – Avenida Fernandes da Cunha, 10, edifício Primavera, térreo, sala B.
Pirajá – Rua Nova de Pirajá, s/n°.
São Caetano – Rua Oriente, 135, Alto do Peru

Veja onde encontrar postos da Embasa no SAC:

Periperi – Shopping Periperi Center
Barra – Shopping Barra, 1° piso.
Cajazeiras – Estrada do Coqueiro Grande, s/n°, Cajazeiras
Comércio – Instituto do Cacau.
Iguatemi – Shopping Iguatemi, 1° piso