Serasa lança Manual do Endividado para ajudar consumidor com direitos

A Serasa lançou o Manual do Endividado (conheça aqui) neste mês de março, para levar informações aos mais de 70 milhões de inadimplentes, número recorde registrado no país em janeiro. O guia foi lançado numa ação conjunta com o Feirão Limpa Nome, onde as negociações especiais e descontos de até 99% se encerram no próximo dia 31 de março.

Com destaque para os direitos e os deveres dos consumidores, o documento traz 15 dicas para evitar ou mitigar as consequências dos obstáculos financeiros trazidos pelas contas atrasadas.

Segundo a Serasa, o Manual também aborda a nova Lei do Superendividamento. Em vigor desde 1º de julho de 2021, a Lei 14.181 tenta proteger o consumidor que perdeu momentaneamente a capacidade financeira de quitar seus débitos. A Lei do Superendividamento permite ao consumidor renegociar dívidas com todos os credores ao mesmo tempo, mantendo um valor reservado ao “mínimo existencial”, isto é, condições básicas de existência, como moradia e alimentação.

O documento diferencia, ainda, os principais tipos de dívidas existentes, como os débitos adquiridos via cartão de crédito, empréstimo pessoal, financiamento imobiliário, cheque especial e a chamada Dívida Ativa, que engloba débitos com impostos e demais pagamentos aos governos.

Embora o pagamento dos débitos seja um dever da pessoa que adquiriu o crédito, os endividados também têm inúmeros direitos assegurados por lei, como o direito à negociação do débito junto à instituição credora, à cobrança de forma respeitosa e ao acesso às informações da dívida de forma transparente.

Feirão Serasa Limpa Nome

Considerado pelos brasileiros como uma das principais formas de quitação de dívidas e reinício de vida financeira, o Feirão Limpa Nome se estende até 31 de março. Esta edição extraordinária de março reúne um mutirão de 506 empresas dispostas a oferecer uma série de facilidades, como os descontos de até 99%, pagamento via Pix e o nome limpo na hora.

São empresas de inúmeros segmentos, como bancos, securitizadoras (empresas que compram dívidas), financeiras, empresas de telefonia, varejo, universidades e outros que estão disponibilizando 365 milhões de ofertas - sendo que mais de 100 milhões desses débitos poderão ser quitados por até R$ 100.

Como negociar no Feirão Limpa Nome:

· Site: www.serasa.com.br

· App Serasa no Google Play e App Store

· Ligação gratuita 0800 591 1222

· WhatsApp 11 99575–2096

Também é possível realizar a consulta e a negociação das dívidas presencialmente nas mais de 11 mil agências dos Correios distribuídas pelo país que oferecem as mesmas condições mediante o pagamento de uma taxa de R$3,95.