Clientes devem perder proteção contra cancelamento de voo

A partir deste sábado, 1º, as companhias aéreas não terão mais obrigação de remarcar passagens sem pagamento de multa e de reembolsar em até um ano o valor integral da passagem de um cliente, caso o voo seja cancelado.

As regras começaram a valer, como parte de uma lei, a partir do início da pandemia, em abril de 2020, e foram prorrogadas duas vezes, a última delas no último mês de junho, com validade até esta sexta, 31.

Até o momento não se falou em renovação da lei e, por consequência, das regras. Com isso, as regras devem voltar a ser as mesmas de antes da pandemia e os clientes perderão o direito a reivindicar remarcação de passagens sem pagamento de multas ou de receber reembolsos no valor integral em até um ano.