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TELECOMUNICAÇÕES

Oi, Vivo e Tim são multadas em R$ 5 milhões por propaganda enganosa

Senacon considerou que empresas conduziram consumidores a erro com relação a publicidade sobre tecnologia 5G

Por Da Redação

23/07/2024 - 17:55 h
No Reclame Aqui, Vivo tem mais reclamações do que as duas maiores concorrentes.
No Reclame Aqui, Vivo tem mais reclamações do que as duas maiores concorrentes. -

As empresas de telefonia Oi, Vivo e TIM foram multadas em quase R$ 5 milhões pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, por causa da veiculação de propagandas consideradas enganosas. As peças publicitárias eram relacionadas à tecnologia 5G.

Segundo a Senacom, as empresas, que também são alvo de processo administrativo, conduziram os consumidores a acreditar erroneamente que já poderiam usufruir da tecnologia de quinta geração no Brasil.

A Senacon destacou que o serviço anunciado, antes da chegada do 5G, ocorrida em meados de 2022, se tratava de uma versão inferior, que permitia o uso das redes 4G de forma mais próxima ao 5G, mas ainda com limitações.

"Essas práticas violam normas estabelecidas no artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor, especificamente no que diz respeito à clareza e veracidade das informações veiculadas", diz trecho da nota publicada nesta terça-feira, 23.

O montante total das sanções é de R$ 4.797.156,33. A Oi, em recuperação judicial, foi multada em R$ 1,33 milhão; a Vivo, em R$ 1,4 milhão; e a TIM, em R$ 2 milhões. Em maio, a Senacon também impôs uma multa de R$ 922.869 à Claro pela mesma prática.

Com a sanção, as operadoras são obrigadas a depositar o valor das multas no Fundo de Defesa de Direitos Difusos (FDD), mas ainda têm a possibilidade de recorrer administrativamente da decisão.

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Tags:

5g Ministério da Justiça e Segurança Pública multa Oi propaganda enganosa Senacon tim vivo

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