Administração de Serviços é tema de especialização

Voltado para profissionais que atuam em organizações ou atividades de serviços, o curso possibilita que o aluno, em apenas 20 meses, se torne um especialista de destaque no mercado de trabalho

Durante o mês de abril, a Fundação Vanzolini, instituição idealizada e gerida por professores do Departamento de Engenharia da Politécnica (USP), abre inscrições para o processo seletivo do curso de pós-graduação (lato sensu) de Administração de Serviços (CEAS).

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O curso tem por objetivo capacitar o participante a compreender a empresa prestadora de serviços de forma sistêmica, por meio da integração e do aperfeiçoamento de suas funções de gestão e operação, visando atingir uma posição competitiva e diferenciada no mercado.

Durante as aulas, serão abordadas importantes questões da administração de serviços, como gestão da qualidade, organização do trabalho para atendimento ao cliente, marketing de serviços, e-business e administração econômico-financeira, entre outras.

A Fundação Vanzolini operacionaliza este curso mediante convênio com a Universidade de São Paulo, como ocorre com os demais programas de pós-graduação (lato sensu) atualmente oferecidos pela instituição.

Serviço:

As inscrições podem ser feitas pelo site www.vanzolini.org.br ou diretamente nas Unidades Paulista (Av. Paulista, 967 – 5º Andar) e na Secretaria do Convênio USP (Av. Prof. Almeida Prado, 531 – 1º andar – sala 102).

Mais informações sobre as inscrições, programação do curso, investimento e horário das aulas estão disponíveis no site www.vanzolini.org.br ou pelo telefone (11) 3814-7366 ramais 300, 392 e 479.