App do Banco do Brasil apresenta falhas e irrita clientes

O aplicativo do Banco do Brasil ficou fora do ar na manhã deste domingo, 15 de junho, causando transtornos para milhares de clientes em todo o país. Usuários recorreram às redes sociais para relatar que não conseguiam acessar suas contas, fazer transferências, pagamentos ou consultar saldo.

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De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, os primeiros relatos começaram por volta das 9h. O pico foi registrado às 11h43, com mais de 3 mil queixas simultâneas.

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Principais falhas relatadas no app do Banco do Brasil

Os problemas mais recorrentes relatados pelos clientes incluem:

▪️ Erro ao abrir o aplicativo

▪️ Impossibilidade de fazer PIX, TED ou DOC

▪️ Falhas para consultar saldo ou extrato

▪️ Dificuldade em gerar boletos e efetuar pagamentos

▪️ Instabilidade no Internet Banking e atendimento telefônico

“Impressionante como é sempre no dia que a gente mais precisa. App do Banco do Brasil fora do ar logo no domingo!”, escreveu um usuário no X (antigo Twitter).