Hospitais de Salvador são destaque em qualidade técnica

A Rede D’Or, maior empresa de saúde da América Latina, com 72 hospitais próprios, duas unidades sob administração e 53 clínicas oncológicas, tem também o maior programa de Qualidade Técnica do Brasil. Em Salvador, os hospitais Aliança, Cárdio Pulmonar e São Rafael fazem parte dessa iniciativa.

Os serviços assistenciais e a gestão financeira, operacional e de recursos humanos seguem padrões nacionais e internacionais, mantendo a excelência do serviço prestado e de segurança do paciente em todo o país.

Na Bahia, o Programa de Qualidade Técnica é liderado pelo médico Álvaro Nonato, diretor de Qualidade. De acordo com Nonato, a iniciativa visa dar mais segurança aos processos assistenciais e operacionais.

“Temos como desafio a manutenção do programa de modo estruturado em todas as unidades. Isso resulta no compromisso das equipes com a revisão de processos e com a melhoria contínua, com o objetivo de ter resultados ainda melhores para os pacientes”, destaca o diretor de Qualidade.

Para o diretor Regional da Rede D’Or na Bahia, Rafael Vita, o programa de Qualidade Técnica é um diferencial competitivo, de assistência médica e de perpetuidade do negócio.

“Todo e qualquer programa de Qualidade, sobretudo os mais robustos, buscam cirurgia segura, evitar risco de queda, ter rastreamento de medicamentos, ou seja, implementar ou aperfeiçoar uma série de protocolos definidos e padronizados para termos a melhor assistência e os melhores profissionais”, afirma Vita.

Além da qualidade assistencial, o Programa de Qualidade Técnica fomenta a educação continuada da equipe multidisciplinar. Segundo Vita, uma das premissas das unidades baianas é ter como missão a formação de profissionais e promover acesso a uma tecnologia de ponta.

A capital baiana é um ótimo exemplo de boas práticas assistenciais com os hospitais da Rede D’Or. Isso é atestado pelos indicadores de qualidade, que são melhores do que a média dos melhores hospitais privados, de acordo com dados publicados pela Anahp (Associação Nacional de Hospitais Privados).

Além de ter números melhores do que a média dos hospitais privados de maior prestígio no país, os hospitais Aliança, Cárdio Pulmonare São Rafael receberam o prêmio Top Performer, que é destinado às melhores UTIs do Brasil. A premiação é concedida pela AMIB (Associação de Medicina Intensiva Brasileira) e pela Epimed, empresa de gestão de informações clínicas.

Hospital Aliança: vanguardista

“O Hospital Aliança mudou a história da medicina na Bahia”. É assim que o médico Raymundo Paraná, diretor médico do Complexo Hospitalar Aliança, define, em poucas palavras, a trajetória da unidade. Fundado há 33 anos, o Hospital Aliança trouxe o conceito de Emergência dentro das unidades para a cidade de Salvador.

Raymundo é um entusiasta do HospitalAliança. No quadro de médicos desde a primeira contratação de profissionais – ingressou como plantonista da Emergência -, ele explica que a unidade é e sempre foi a vanguarda da medicina no estado da Bahia.

“Desde a inauguração, em 1990, procuramos inovar e trazer para o paciente o que há de mais moderno em nível assistencial. Primeiro, chegamos com um conceito arquitetônico vanguardista. Segundo, o hospital fez, desde o início, uma seleção muito apurada dos médicos contratados. E terceiro, inauguramos um modelo de centro médico onde se privilegiava o atendimento menos massificado”, explica.

Hoje, o Hospital Aliança continua inovando na capital baiana. O Centro Médico passa por reformas para aumentar a capacidade de atendimento e oferecer aos pacientes mais acessibilidade dentro do prédio. A Pediatria, considerada a melhor da cidade, com nível de qualificação bastante elevado, terá um novo prédio, posicionado estrategicamente entre o edifício principal do hospital e o centro médico, e contará com leitos flexíveis de UTI e apartamentos com conceito de integralidade da assistência, além de um pronto atendimento pediátrico também integrado ao hospital.

“Além da obra de requalificação dos apartamentos, estamos ampliando o centro cirúrgico, aumentando de 7 para 14 salas, criando um ambiente de conforto médico ímpar”, completa Raymundo Paraná.

As obras estão em andamento, e a previsão de ser inaugurado no primeiro semestre do ano que vem.

Além dessa estrutura, também está em construção o futuro Aliança Star, uma ampliação do conceito Aliança de saúde, com foco no cuidado personalizado e o uso de tecnologias únicas aplicadas ao serviço médico. O Aliança Star ocupará uma área de 47 mil metros quadrados, com investimento de R$ 587 milhões, com previsão de entrega no primeiro semestre de 2024. Com vista para o Horto Florestal, contará com apartamentos amplos, UTI com 40 leitos com uma área vazada para convívio dos familiares, e pronto atendimento próprio.

A qualificação técnica da equipe médica e multidisciplinar, a presença da tecnologia e a infraestrutura totalmente planejada para o máximo conforto são algumas das premissas do Star. Este será o quinto hospital Star inaugurado pela Rede D’Or. O conceito já está presente nos hospitais Copa Star (Rio de Janeiro), Vila Nova Star (São Paulo), DF Star (Brasília) e, em breve, também no Memorial Star (Recife).

“Com as obras de ampliação e modernização, trouxemos para o Complexo Hospitalar Aliança dois modernos robôs de quarta geração para cirurgias, além do aumento da capacidade de atendimento do pronto-socorro”, conta Rafael Vita, diretor regional da Rede D’Or.

Ampla emergência no Cárdio Pulmonar

“Ele voltou a praticar a sua atividade preferida: jogar peteca na praia”. É assim que o diretor médico do Instituto Cárdio Pulmonar, Eduardo Darzé, termina a história de um caso complexo que ele atendeu na unidade. “Foi um caso de infarto muito extenso que exigiu de toda equipe médica uma reação rápida de protocolos e medidas imediatas para salvar a vida desse paciente, com 82 anos na época”, conta.

Essa história resume bem a especialidade e vocação do Cárdio Pulmonar. Inaugurado em 1977, o hospital se tornou referência em Cardiologia no estado da Bahia. “O cuidado humanizado e a qualidade assistencial sempre foram as marcas do hospital”, diz com orgulho Darzé, que reforça que o Cárdio Pulmonar é o único hospital baiano a ter a certificação internacional JCI, reconhecida pela excelência das práticas assistenciais, rigor dos protocolos médicos adotados e metas robustas de segurança.

“É um selo muito importante que atesta e chancela a segurança do atendimento do Cárdio Pulmonar. Nos últimos 10 anos, a unidade deu uma guinada, com expansão física e melhoria da qualidade, ou seja, além de ser referência em cuidado humanizado, o hospital se tornou reconhecido também pela eficiência operacional. É uma entrega muito importante para a população de Salvador, ter um hospital de cuidados agudos, de alta complexidade”, explica o diretor médico.

Para expandir o atendimento e atender a uma demanda crescente por assistência médica especializada dos cidadãos soteropolitanos, o Cárdio Pulmonar passou por reformas de ampliação. Em 2019, a unidade inaugurou um novo prédio com 10 andares, onde atualmente funciona boa parte da assistência, com 135 leitos, sendo 40 leitos de UTI, 7 salas de cirurgia e 1 de hemodinâmica. Em 2022, foi inaugurada uma ala de Emergência completamente nova, ampliando o portfólio de serviços do hospital.

“Temos hoje no atendimento de Emergência médicos clínicos, cardiologistas, cirurgiões, ortopedistas e oftalmologistas. Trata-se de uma Emergência completa, atendendo desde simples resfriados até politraumatizados. Também implementamos o Smart Track no pronto atendimento, um sistema de atendimento emergencial da RedeD’Or que elimina desperdícios do processo do pronto-socorro, resultando em uma assistência mais eficaz e ágil”, ressalta Darzé.

O diretor destaca também a nova hemodinâmica, inaugurada em um espaço novo e amplo, com equipamento que permite a realização de exames de alta complexidade, minimamente invasivos, nas áreas de Cardiologia, Cirurgia Vascular, Neurologia e Oncologia.

Cirurgia Robótica no São Rafael

No Hospital São Rafael, a evolução veio com o investimento em mais tecnologia e educação médica. Hoje, o hospital é referência em Salvador para cirurgias robóticas, atuando inclusive na formação de médicos especializados na técnica Nesse tipo de procedimento, o cirurgião controla braços robóticos, o que amplia a precisão de seus movimentos.

Além da cirurgia robótica, o Hospital São Rafael é referência em transplante de medula óssea. “É um dos hospitais do Brasil que mais tem experiência em transplante de medula óssea e é o único hospital de Salvador com essa expertise. Mantemos uma Oncologia e Hematologia muito fortes e um centro de células tronco e um centro de pesquisa ligado ao Instituto de Pesquisa IDOR, assim como um programa de residência médica que forma médicos para o Brasil inteiro”, completa o diretor.