Setor de eventos gera mais de 12 mil vagas em 2023

Impulsionado pela demanda reprimida durante a pandemia, o setor de eventos tem gerado muitos empregos na Bahia. É exemplo, a 3º Grau Eventos, empresa especializada em formaturas. Somente no período de janeiro de 2022 a julho de 2023, a empresa gerou mais de 700 empregos diretos e indiretos, o que equivale a um aumento de 50% do quadro efetivo para atender à demanda por eventos, que também cresceu 50%, no mesmo período.

Segundo a Associação Brasileira de Promotores de Eventos (Abrape), com base em dados do IBGE e do Ministério do Trabalho e Previdência, entre janeiro e junho deste ano, o setor de eventos gerou 12.348 vagas de empregos com crescimento de 42% sobre o mesmo período de 2022 (8.676). Só no mês de junho foram 4.095 vagas, melhor resultado mensal desde o início da pandemia

De acordo com a sócia-diretora da empresa de formatura, Mari Hermes, acompanhado desse aumento vieram também mudanças significativas para as novas modalidades de prestação de serviços. “Os atendimentos eram feitos de forma presencial, na nossa sede. Atualmente, a modalidade remota é a preferida dos clientes e por isso adquirimos um sistema robusto para que as demandas sejam tocadas através do WhatsApp”, explica a empresária.

Apesar dos 25 anos no mercado e um quadro de funcionários experientes, a empresa precisou se reciclar, investir em novas plataformas digitais, adaptação às novas tecnologias e capacitação para atendimento remoto efetivo.

“Implementamos novas tecnologias para facilitar o atendimento, juntamente, com o oferecimento de cursos de capacitação aos nossos colaboradores para que eles ofereçam o melhor e mais dinâmico atendimento”, conta. “É importante estar atento ao comportamento da sociedade e ir se moldando para oferecer o melhor atendimento. Deixar o cliente satisfeito e realizado é uma missão que temos que carregar com muita responsabilidade”, pontua a empresária.