Bug do Milênio? Relembre quedas mundiais que pararam as internet

Uma instabilidade no serviço de distribuição e hospedagem digital da Cloudflare na manhã desta terça-feira, 18, deixou diversos portais, redes sociais e serviços, como o X, antigo Twitter, e o Chat GPT. O apagão aconteceu semanas depois da falha global no serviço de nuvem da Microsoft Azure e uma pane crítica no sistema da Amazon Web Services (AWS).

Com isso, relembre algumas quedas que pararam o mundo digital nos últimos tempos.

Incidente Crowdstrike

Uma falha em um dos sistemas de segurança da empresa norte-americana Crowdstrike, em julho de 2024, causou um dos apagões mais notórios do ano, paralisando uma série de sistemas críticos ao redor do mundo.

Na ocasião, a ferramenta responsável por identificar invasões hacker, chamada de “Falcon”, apresentou um problema na atualização de um software, que, de forma errônea classificou alguns arquivos cruciais para o funcionamento do sistema operacional como maliciosos e fez com que as máquinas parassem de funcionar.

Com esse apagão, diversos acontecimentos ruins foram registrados, entre eles:

• companhias aéreas sofreram com cancelamentos de voos;
• bancos ficaram com uma série de caixas eletrônicos inoperantes;
• hospitais tiveram o sistema de saúde paralisado.

Solução

A solução da CrowdStrike sobre o caso envolveu a deleção do patch defeituoso de forma manual, o processo era demorado e exigiu uma grande comoção das equipes de TI ao redor do mundo.

Apagão da AWS

Nas recentemente, no dia 20 de outubro, a Amazon Web Services (AWS), maior provedora de serviços de nuvem no mundo, encarou uma pane crítica que afetou mais de 500 serviços online mundialmente. A falha foi atribuída a um erro de configuração de rede em um data center dos Estados Unidos.

Com essa falha, os serviços não conseguiram se comunicar de forma direta com os bancos de dados hospedados na nuvem da Amazon. Vários usuários ficaram privados de utilizar plataformas como:

• Amazon Prime Video;
• Trello;
• Canva;
• Mercado Livre.

A interrupção durou cerca de 10 horas e exigiu que a AWS isolasse e iniciasse uma grande parte de seus sistemas de network.

Falha na Azure

Poucos dias depois do incidente da AWS, no dia 29 de outubro, a sua rival, a Microsoft Azure, também sofreu uma falha global. Assim como na falha de sua concorrente, o problema foi originado em uma falha de DNS.

O sistema DNS funciona como uma “lista telefônica” da internet, traduzindo os endereços digitados, transformando endereços IP.

Os usuários mais atingidos foram os essenciais, como Microsoft 365 (incluindo Teams e Outlook).