Aplicativo do Banco do Brasil fica fora do ar e clientes se revoltam

O aplicativo do Banco do Brasil apresentou falhas nesta sexta-feira, 21, fazendo com que clientes relatassem dificuldade para ter acesso às suas contas. Ao tentar fazer login, o app não conclui a solicitação, mostrando mensagem de erro ou pedindo para autorizar novamente o dispositivo.

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Para aqueles que conseguem ter acesso, quando tentam fazer transações como Pix ou pagamentos. Na plataforma DownDetector, que faz o monitoramento de serviços online, o gráfico de relatos envolvendo o Banco do Brasil apresentou um pico de reclamações nesta sexta.

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No X (antigo Twitter), clientes relataram que o assistente do banco no WhatsApp parou de funcionar.

Banco do Brasil o maior banco do BR vive fora do ar deixando o usuário em situações constrangedoras com frequência pqp hein @BancodoBrasil
— ENEACAMPEÃ 🏆 (@lindaeotaria) March 21, 2025

O app do Banco do Brasil está fora do ar ou só o meu que está uma merda mesmo?
— Guiih (@Guihzinhou) March 21, 2025

App do Banco do Brasil fora do ar WhatsApp todo bugado @BancodoBrasil #bancodobrasil pic.twitter.com/IDbxk0wSdJ
— Gabriel Carvalho (@car54556) March 21, 2025