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19/11/2023 às 17:09 - há XX semanas | Autor: Da Redação

TAYLOR SWIFT

Após adiamento de show, remarcação de passagens será gratuita

As companhias aéreas Azul, Gol e Latam anunciaram a isenção de taxas para os clientes impactados pela mudança

(FILES) US singer-songwriter Taylor Swift performs during her Eras Tour at Sofi stadium in Inglewood, California, August 7, 2023. "The Eras Tour has been the most meaningful, electric experience of my life so far and I'm overjoyed to tell you that it'll be coming to the big screen soon," Swift said on social media August 31, 2023. "Eras attire, friendship bracelets, singing and dancing encouraged."
(FILES) US singer-songwriter Taylor Swift performs during her Eras Tour at Sofi stadium in Inglewood, California, August 7, 2023. "The Eras Tour has been the most meaningful, electric experience of my life so far and I'm overjoyed to tell you that it'll be coming to the big screen soon," Swift said on social media August 31, 2023. "Eras attire, friendship bracelets, singing and dancing encouraged." -

As companhias aéreas Azul, Gol e Latam anunciaram neste domingo, 19, a isenção na cobrança de taxas para remarcação de passagens, para os clientes impactados pelo adiamento do show do último sábado,18, da cantora Taylor Swift, no Rio de Janeiro.

O evento foi adiado para segunda-feira, 20, após o registro de "temperatura extrema". A medida foi tomada após a morte da estudante de psicologia Ana Clara Benevides, de 23 anos, durante o show na noite da última sexta-feira, 17.

A Azul informou nas redes sociais que vai isentar a taxa de cancelamento da passagem, deixando o valor em créditos para compra de passagens ou isenção da taxa de remarcação para um voo da Azul. Para isso, o passageiro deve contatar o atendimento ao cliente e, após o cancelamento, ele deve efetuar novamente a compra para uma nova data, de acordo com a disponibilidade.

Já para a Gol Linhas Aéreas, o cliente terá a possibilidade de deixar o valor da passagem em crédito com a Companhia sem a necessidade de pagamento da taxa de cancelamento, e a isenção da taxa de remarcação para remarcação de voos nos próximos 12 meses.

A Latam também detalhou que para aqueles que tinham voos programados para sair do Rio de Janeiro entre os dias 19 e 20 de novembro poderão remarcá-los gratuitamente entre os dias 21 e 26 de novembro, de acordo com a disponibilidade. As alterações das passagens podem ser feitas por meio do Contact Center da companhia nos telefones 4002-5700 (para capitais) e 0300-570-5700 (demais regiões), ou pela agência de viagens pela qual o passageiro adquiriu a passagem.

Reembolso do show

A Time for Fun divulgou a política de reembolso dos ingressos no site da empresa.Os ingressos de sábado são válidos para a apresentação de segunda. Nenhuma ação extra é necessária.

Os clientes que desejam solicitar o reembolso do ingresso, devem preencher um formulário disponível no site do evento pedindo a devolução das 23h59 de sábado até 6h de segunda.

A empresa informou que o pedido de reembolso é irreversível e o formulário só pode ser preenchido uma vez pelo titular da compra e por número de pedido. O reembolso será realizado de acordo com o canal e meio de pagamento usados para a compra.

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Azul gol isenção na cobrança latam passagens remarcação Rio de Janeiro taxas Taylor Swift

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